Как вернуть автоматически списанные со счета средства за платные подписки (5 скриншотов)

4-02-2019, 10:46

6351

+62

В последнее время мобильные операторы стали довольно часто самостоятельно списывать со счета абонента средства за "автоматическое" подключение к той или иной услуге. Схема обычно очень простая: вы листаете новости со своего смартфона, нажимаете на воспроизведение видео, вас переводит на новую вкладку браузера, а затем вам сразу же приходит сообщение о подключении подписки и списании абонплаты. Но можно ли вернуть свои деньги за такое списание? Читаем переписку с оператором далее.

Как вернуть автоматически списанные со счета средства за платные подписки (5 скриншотов)

Как вернуть автоматически списанные со счета средства за платные подписки (5 скриншотов)

операторы переписки

Алексей-163

4 февраля 2019 10:54

+11

#

Чтобы такого больше не происходило надо связаться со своим мобильным оператором и разделить счёт на мобильный и контентный.
В таком случае оплата всяких подписок и других платных хреновин будет происходить ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с контентного счёта. А так как у вас там будет 0 рублей 00 копеек, то все эти мелкие мошенники и аферисты автоматически пойдут в сексуально-пешеходную прогулку.
Я сделал так где-то полгода назад и теперь спокоен за свой баланс на телефоне.
З.Ы. Правда придётся проявить настойчивость. Сотовый оператор очень не любит разделять счета.Похоже ему процент капает с честно с3,14жженых у нас денег.

И не обязательно где-то и что-то там нажимать. Думаю ни кому не надо напоминать про автоматические ворота или газовые котлы которые якобы сами подписались на различные платные услуги.
1. pyatpost
  
  4 февраля 2019 17:08
  
  0
  
  #
  
  йота говорит (годичной давности инфа), что у них нет контентного счета, что типа они "следят" чтобы не подписывались на фигню =)
  
  хотя за год ничего так и не "подцепилось", но я бы предпочел контентный счет....
  1. Алексей-163
    
    4 февраля 2019 21:32
    
    0
    
    #
    
    pyatpost, на сколько я помню, эта фигня закреплена на законодательном уровне. Так что их нежелание оградить Вас от этого жульничества является нарушением закона.
    Мне в Мегафоне тоже сначала пытались вылюбить мозг, но я просто так не сдался и где-то на третий день переписки в личном кабинете мне разделили счета. Теперь я спокоен за свои деньги на мобильном.
    Вот честно лень искать информацию по этому поводу. Загуглите сами.
2. say122
  
  4 февраля 2019 18:30
  
  0
  
  #
  
  Не знаю, что такой контентный счёт. Примерно 15 лет в Билайн и 10 в МТС, ничего не подключают.
ARGUS84

4 февраля 2019 10:56

0

#

Ладно заметил,а сколько таких пропускают мимо ушей.Раз в неделю проверяю личный кабинет,обычно деньги возвращают сразу,особо не упираются.Так то в последнее время затихли,а полшода назад раз -два в месяц прилетала какая нить подписка.
Masster2009

4 февраля 2019 11:16

+13

#

Как тщательно они "мегафон" замазали, прям не разглядеть
1. Sarich
  
  4 февраля 2019 14:37
  
  0
  
  #
  
  С мегафона хоть вернуть реально, сам не раз возвращал, а вот МТС полная жопа. Причём как то раз дошло до того что пришлось менять номер, т.к. деньги снимались регулярно, отключать это непотребство они отказывались, куда переводят не говорили. В офисе говорили что нет доступа к личным данным, звоните в техпод по телефону, а по телефону говорили что не уверенны что я настоящий владелец.
  1. say122
    
    4 февраля 2019 18:37
    
    0
    
    #
    
    Sarich,
    Не знаю, может Вы работаете в Мегафоне - никому ничего не возвращают, телефоны купленные в "Мегафон Ритэйл" не ремонтируют и не меняют. Вообщем - Мегафон самый злобный и отстойный ОПСОС.
    Был в первых рядах абонентов Мегафона, кинули на деньги, пока пытался вернуть, такого в их офисе насмотрелся и наслушался - Мегафон, Евросеть и Эльдоадо не имеют права на существование.
Parallax

4 февраля 2019 11:24

+2

#

Не верю, у меня с ними до сих пор кусания. По идее, она должна предложить ему отправить письмо от своего имени с изложением ситуации в их саппорт, а там они уже эту ситуацию рассматривают. Так что врятли ему деньги вернули вот так.
1. Tonic
  
  4 февраля 2019 13:47
  
  +1
  
  #
  
  Да по любому не могло так быть, они ничего не возвращают.. если конечно не через суд, они только предлагают в дальнейшем использовать запрет на подписки или сделать разделение счёта. У меня 40 руб улетело также, мошенничество в чистом виде.
2. say122
  
  4 февраля 2019 18:42
  
  0
  
  #
  
  Аналогично. В телефоне, купленном у них, через месяц сломалась камера, есть результат экспертизы, а Мегафон в официальном письме долго ездил по ушам об уважении клиентов, а в заключении написали, если своими словами, то примерно так: "Телефон звонит, то есть основную функцию выполняет - чего ещё надо? Не ремонтировать ни менять не будем".
  То есть я за 15 000 купил, фактически "бабушкофон".
rgbalga

4 февраля 2019 11:57

+3

#

этот мегафон просто жжет, за 1,5 года пользования я уже ничему не удивляюсь. Была аналогичная ситуация как у автора, выход нашел один - каждые 3 месяца ставить запрет на какие-либо подписки. А сколько они списывают абонентских плат за якобы бесплатные услуги, первые пару дней нет платы, и ты просто не замечаешь, что подключился, а потом понеслись списания. Вобщем глаз да глаз за ними нужен. А недавно заметил подобные списания, заказал детализацию за месяц, смотрю точно списывают, потом решил просмотреть детализацию за 4 месяца, дык эти молодцы с меня списали 1230 рублей. Оказывается можно только 1 раз в сутки заказывать бесплатную детализацию. Пришлось ругаться, вернули. Но вот эти все моменты расчитаны на невнимательность и на обычную лень разбираться из-за 5 рублей. Кто-то просто отключит услугу и все, а кто пожалуется, тому вернут.
1. say122
  
  4 февраля 2019 18:43
  
  0
  
  #
  
  Вам сотрудник Мегафона минус поставил , но я Вам карму поправил.))
Valve

4 февраля 2019 11:58

+1

#

Можно просто у оператора установить ЗАПРЕТ КОНТЕНТА! У МТС проверено, за несколько лет лично у меня никаких услуг и подписок не подключалось... У Мегафона тоже можно это сделать, но гемороя больше, и через некоторое время примерно 3 месяца... надо переподкючать получая и отправляя кучу СМС! Правда могут возникнуть сложности с переводом средств со счета моб. тел. на электронные кошельки некоторых сайтов типа БК!
1. Алексей-163
  
  4 февраля 2019 13:16
  
  +2
  
  #
  
  Зачем так кричать то?
samcon

4 февраля 2019 12:45

0

#

самый простой и безопасный метод - НЕХУЙ ЛАЗИТЬ ГДЕ ПОПАЛО с телефона в интернете
1. Dimanez
  
  4 февраля 2019 13:53
  
  +4
  
  #
  
  Я бы сказал больше!
  1. Executor
    
    8 февраля 2019 23:34
    
    0
    
    #
    
    Dimanez,
2. McWolf
  
  5 февраля 2019 12:39
  
  0
  
  #
  
  Как это "не лазить"??!!!
  А подр..чить?!!!...
  1. Executor
    
    8 февраля 2019 23:32
    
    0
    
    #
    
    McWolf, На компе
MasterHH

4 февраля 2019 14:33

0

#

Да они просто по звонку возвращают, без всяких вы*бонов.
Ну а так команда УСТЗАПРЕТ (ну или что-то в этом роде) и 3 месяца можно быть спокойным, что ничего не подпишется!
Solidman

4 февраля 2019 17:02

+1

#

Очень просто: есть такая штука, как запрет подключения всякого такого. Бесплатно. Ни подписок, ни оплаты доступа к контенту, ни "ОКов" в одноглазниках - лепота
мимопроходил

5 февраля 2019 02:16

+1

#

а еще лучше, не лазить по всякой хрени, а если лазаешь, держи на мобиле антивирь и блокировку рекламы, у меня за все пользование мобильным интернетом, ни разу ничего не подцепилось, хотя серферю далеко не по смешарикам с лунтиком
1. Suicide297
  
  5 февраля 2019 04:04
  
  0
  
  #
  
  Да ты не поверишь, как-то на улице надо было срочно посмотреть инструкцию к мед препарату, по пути в аптеку, так ДерьмоФон и тут умудрился подсунуть свою контент-шарагу и стырить тридцать рубасов, по невинному запросу из гугла вдруг перенаправив меня туда, куда Макар телят не гонял.
2. Executor
  
  8 февраля 2019 23:36
  
  0
  
  #
  
  А то что блокировщики рекламы все работают с Root'ом? И не каждый полезет там ковыряться?
Masster2009

5 февраля 2019 05:58

+1

#

Добавлю немного: у меня в тарифе с ежемесячной абоненткой есть минуты, смс и гигабайты, которых мне с лихвой хватает. Соответственно, я просто кидаю сумму абонентки накануне списания, и остальное время у меня на счету лишь копейки. Таким образом, с меня никто просто ничего и не сможет содрать, в минус уходить тариф не позволяет.
1. Executor
  
  8 февраля 2019 23:37
  
  0
  
  #
  
  Ну типа такая же фигня, мегафон пытался мне всучить кредитную услугу до 600р, и как я не отказывался - зашел в личный кабинет, и опа - отключил ручками
kelli_klarson

5 февраля 2019 06:18

0

#

ненавижу мегафон!!! столько проблем было! УЖАСНЫЙ СОТОВЫЙ ОПЕРАТОР!
Aowuwhnexi

5 февраля 2019 18:23

0

#