Особенности возврата финансов
Право на возврат денежных средств сохраняется даже после истечения срока действия подарка, поскольку предоплата не имеет временных ограничений, как бонусные награды, которые предусматривает Клубника казино регистрация. Однако необходимо выделить следующие моменты:
• с подарочной картой ситуация выглядит иначе — клиент успешно выполнил часть обязательств, оплатив сертификат, выполнение обязательств продавцом отсутствует;
• удерживая деньги без передачи услуги, продавец нарушает закон, получает незаслуженную выгоду;
• пока товар не будет передан, договор купли-продажи не будет считаться заключенным.
Для осуществления вышеназванного права, покупателю рекомендуется сформулировать запрос на возврат средств в неофициальной форме.:
• указав личные данные, номер сертификата, стоимость;
• приложив копию чека о покупке, банковские реквизиты для возврата, если оплата была совершена картой.
Требование можно представить лично в магазине, отправить по почте. Однако необходимо сохранить второй экземпляр документа для себя. Продавец обязан подписать, датировать требование при предоставлении, что может подтвердиться фотографией или распиской.
Действия при отказе
Если продавец отказывается вернуть деньги, требование возврата было проигнорировано в течение 10 дней с момента направления претензии, следует обратиться в суд. Необходимо заранее оценить затраты усилий, возможный результат. Такие детали важны, как изучение политики онлайн казино Клубника перед началом игры. Если сумма сертификата невелика, стоимость/время судебных разбирательств высоки, лучше избежать судебных разбирательств. Заметив неправомерное удержания денег, можно потребовать неустойку, получить дополнительные суммы, превышающие номинал сертификата, компенсацию за моральный вред, используя соответствующие статьи законодательства.
