Знаменитый случай с истеричной пассажиркой, которая кричала «вези меня, мразь», вскрыл проблемы в этой сфере, когда пассажиры скандалят на ровном месте и угрожают водителю. По последним исследованиям у них также чаще случаются проблемы не только психологического характера, но и физические: боли в желудочно-кишечном тракте, сердечно-сосудистой системе.
