Чат-бот крупного банка дал весьма спорный совет клиентке

Автор:
5621
+42
Когда директор по маркетингу консалтингового «НЭО Центра» Анна Васильева обратилась к чат-боту «Тинькофф банка» по поводу неработающего отпечатка пальца, то даже не могла подумать, что ей придет такой ответ. Даже Сбербанк со своим кодом про евреев не опускался до такого.

На вопрос о неработающем сканере отпечатка пальца в приложении чат-бот по имени Олег ответил: «Пальцы бы вам отрезать». Скриншот переписки девушка опубликовала в социальных сетях.


Чат-бот крупного банка дал весьма спорный совет клиентке
Позже банк принес извинения. «Помощник у нас немного с характером и учится на открытых данных. Иногда такое проскакивает». Пресс-служба рассказала РБК, что там «не всегда получается» оградить Олега «от дурного влияния окружающего мира». Сотрудники заверили, что «провели разъяснительную работу» с чат-ботом.

Топ комментарии

27 ноября 2019 14:01
Пользователь offline
Голосов:  +19
Восстание машин. Начало.
27 ноября 2019 15:05
Пользователь offline
Голосов:  +8
Олег за все берется смело,
Все превращается в говно.
А если за говно берется,
То просто тратит меньше сил.
27 ноября 2019 14:17
Пользователь offline
Голосов:  +6
Тинькофф на самом деле очень муторная контора с методами работы из 90-х

Комментарии (18) 

Показать сначала комментарии:
  1. 27 ноября 2019 14:01
    Пользователь offline

    +19

    #
    Восстание машин. Начало.
           
  2. 27 ноября 2019 14:07
    Пользователь offline

    +2

    #
    Испытательный срок не прошёл. Перепишут код Олега на Виктора.
           
  3. 27 ноября 2019 14:17
    Пользователь offline

    +6

    #
    Тинькофф на самом деле очень муторная контора с методами работы из 90-х
           
    1. 27 ноября 2019 15:43
      Пользователь offline

      -2

      #
      Сбер топ, ага)
             
  4. 27 ноября 2019 14:26
    Пользователь offline

    +1

    #
    "МЫ НЕ БУДЕМ РАБАМИ!"
           
  5. 27 ноября 2019 14:50
    Пользователь offline

    0

    #
    мозги выкрутить олегу и яйца ему оторвать
           
    1. 27 ноября 2019 15:07
      Пользователь offline

      +2

      #
      Я вам даже нож дам, чтобы посмотреть, как вы яйца чат-боту отрезать будете. rofl
             
      1. 27 ноября 2019 16:09
        Пользователь offline

        +1

        #
        Ice-Green, но мозги выкрутить вполне реально rofl
               
      2. 28 ноября 2019 12:15
        Пользователь offline

        +1

        #
        Ice-Green, неужели не ясно, что это тупо кто то прикололся, откуда программа знает что такое пальцы, что их можно отрезать, что есть ножи, как правильно строить предложения, добавлять слово "бы" и так далее!? В программе есть файлы по анатомии? Или он сопромат где то изучал?!)
               
  6. 27 ноября 2019 15:05
    Пользователь offline

    +8

    #
    Олег за все берется смело,
    Все превращается в говно.
    А если за говно берется,
    То просто тратит меньше сил.
           
    1. 29 декабря 2019 23:31
      Пользователь offline

      0

      #
      про тинькова уже и стихи пишут!
             
  7. 27 ноября 2019 15:08
    Пользователь offline

    +4

    #
    Чат-бот Бендер.
           
  8. 27 ноября 2019 15:46
    Пользователь offline

    0

    #
    как позитивные отзывы - так это наши сотрудники и программисты молодцы, как негатив, так тупой бот на самообучение виноват, а мы не при делах) а что, отличный ход, триньке стоит взять на вооружение)))
           
  9. 27 ноября 2019 16:37
    Пользователь offline

    +1

    #
    ну за такое можно и выставить счёт.
           
  10. 27 ноября 2019 19:10
    Пользователь offline

    0

    #
    внезапно
           
  11. 27 ноября 2019 19:59
    Пользователь offline

    +3

    #
    да не бот это, а обычный человек, сказки больше слушайте. сейчас редко на нормального оператора в банке нарвешься, все какие-то обиженные жизнью
           
  12. 28 ноября 2019 12:12
    Пользователь offline

    0

    #
    Какой нахер бот!? То есть по вашему, программа понимает,что такое пальцы, и что их можно отрезать? И что есть всякие ножи и так далее?!?! Она отвечает заранее заготовленными фразами, на определенные стандартные вопросы, а в этом случае тупо кто то прикололся, вот и все!
           
    1. 29 ноября 2019 06:41
      Пользователь offline

      0

      #
      УУууу... как все запущено...
             
Информация
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии на сайте.