Девушка показала мастер-класс по клиентоориентированности

5130
18
+45
В Нижнем Новгороде женщина пришла забрать заказ в пункте выдачи. Но что-то пошло не так. Произошла техническая ошибка с заказом и начался сущий кошмар. Барышня за прилавком немного сошла с ума и стала крыть матом посетителей. И, конечно, не обошлось без распускания рук. В общем... с людьми ей лучше не работать.


Нижний Новгород скандалы девушки

Топ комментарии

Picasso_Old
17 января 2023 14:18
Пользователь offline
Голосов:  +13
ёбом токнулся?) как минимум отдать деньги или товар, выгнать их, есть видео запись с камер и пусть дальше разбираются, а не драться и кричать как ипанутая... если клиенты не орут, не лезут в драку, то можно всё решить, пусть ментов вызывают и менты их выведут, если они не правы.

п.с. семейка вероятней всего тоже "ёпнутая", но пусть стоят и снимают на камеру, вызываешь ментов и ждёшь, если ты прав\а.
ProxyJonny
17 января 2023 13:12
Пользователь offline
Голосов:  +10
Ну вообще не известна вся ситуация, и каки-либо выводы делать нельзя.
Simply Irresistible
17 января 2023 13:11
Пользователь offline
Голосов:  +6
В нашем пункте выдачи ну прям похожая молодая деваха работала, реально закрывалась на пару часов, со второй половины дня открывалась. Бегала домой раза по 3 на день, один раз захожу она после тусы какой то помята как газета, шмот на изнанку. Но зато щас набрали бабулек они хоть и медлительные но шевелятся. И сложновато им освоить комп, выдают тока по штрихкоду

Комментарии (18) 

Показать сначала комментарии:
  1. Simply Irresistible
    17 января 2023 13:11
    Пользователь offline

    +6

    #
    В нашем пункте выдачи ну прям похожая молодая деваха работала, реально закрывалась на пару часов, со второй половины дня открывалась. Бегала домой раза по 3 на день, один раз захожу она после тусы какой то помята как газета, шмот на изнанку. Но зато щас набрали бабулек они хоть и медлительные но шевелятся. И сложновато им освоить комп, выдают тока по штрихкоду
           
  2. NDWB
    17 января 2023 13:12
    Пользователь offline

    +5

    #
    Ебала жаба гадюку.
           
  3. ProxyJonny
    17 января 2023 13:12
    Пользователь offline

    +10

    #
    Ну вообще не известна вся ситуация, и каки-либо выводы делать нельзя.
           
    1. Picasso_Old
      17 января 2023 14:18
      Пользователь offline

      +13

      #
      ёбом токнулся?) как минимум отдать деньги или товар, выгнать их, есть видео запись с камер и пусть дальше разбираются, а не драться и кричать как ипанутая... если клиенты не орут, не лезут в драку, то можно всё решить, пусть ментов вызывают и менты их выведут, если они не правы.

      п.с. семейка вероятней всего тоже "ёпнутая", но пусть стоят и снимают на камеру, вызываешь ментов и ждёшь, если ты прав\а.
             
      1. SanchesS80
        17 января 2023 17:53
        Пользователь offline

        0

        #
        Picasso_Old, она по-русски кажется сказала что не брала деньги. Чего не понятно? Деньги в Озоне списываются через сайт предоплатой. Именно эта точка выдачи никакие деньги за товар не получала, поэтому ничего вернуть не может.
        Видимо там клиентки такие же упоротые: им девочка говорит что деньги не брала, а они требуют вернуть.
               
        1. Special0103
          18 января 2023 07:17
          Пользователь offline

          +6

          #
          SanchesS80, ну, у вас же получилось спокойно описать ситуации? Без ора и истерик. Вот и она должна была спокойно это проговорить, мол, возврат сделали, деньги вернуться на карту в течении N дней, если есть вопросы - обращайтесь в службу работы с клиентами.
          Просто как я это вижу: Я, например, ненавижу общаться с людьми, поэтому я рвала жопу и в школе, и в институтские годы, теперь работаю по специальности, сведя общение с людьми почти на нет. Тут истеричка, которая явна не создана для работы с людьми, явно с какими-то психическими проблемами, повелась на рекламу легких денег и не вывозит. А мораль проста: не хочешь учиться и развиваться (речь не про институт, а в целом про саморазвитие) и идешь работать в сферу обслуживания - будь готов натягивать улыбку даже в самых стрессовых ситуациях.
          PS максимально уважительно отношусь ко всем, с кем приходится сталкиваться (продавцы, курьеры, официанты...), но и от них требую уважительного отношения - это буквально их работа. Обратите внимание, женщина с камерой ведет себя максимально сдержано.
                 
  4. Алкоголь
    17 января 2023 13:47
    Пользователь offline

    +3

    #
    Ситуация не понятна, может ей основательно до этого оттрахали мозг, а камеру включили после, когда она уже впала в режим "советской продавщицы". Хотя в любом случае ее уволят.
           
  5. master2002
    17 января 2023 13:57
    Пользователь offline

    +5

    #
    Вот что хочу сказать: деваха - выдавльщица конечно не права. Я думаю у неё уже случился нервный срыв. Причина этого не известна. Может с мужем поссорилась, может покупатели довели. Поведение не адекватно. признаем. Но это состояние очень плохое.
    Иногда, как это ни странно, нужно человеку помочь, а не доводить дальше до белого каления. Не провоцировать. Это трудно. Так как нужно свои эмоции держать под контролем, а это в такой ситуации сложно. Думать о том как правильно действовать и как урегулировать проблему. Вспомнить о том, что вы умный, воспитанный человек, а не быдло из подворотни. Т.е. быть умнее и выше этой ситуации. К сожалению зная всё, у меня не всегда получается - нервы ни к чёрту..
           
  6. flynt
    17 января 2023 14:04
    Пользователь offline

    -2

    #
    Цитата: Алкоголь
    Ситуация не понятна, может ей основательно до этого оттрахали мозг, а камеру включили

    Наверное так и есть. А у бабки чехол с ушками - фриканутый. Видимо семейка Е6aнько.
           
  7. Kr1te
    17 января 2023 14:05
    Пользователь offline

    +1

    #
    Вдавили бы этой жабе очки в еб@ло...
           
  8. kirill1806
    17 января 2023 14:07
    Пользователь offline

    +3

    #
    Тут походу вырвано из контекста. Не может так быть, чтобы на ровном месте была такая реакция. В общем - кому надо - разберутся.
           
    1. добрый химик
      17 января 2023 14:23
      Пользователь offline

      +5

      #
      Ну почему, бывает довольно на ровном месте. Обострение психической болезни и все. Видел такое. Когда это выйдет за рамки переносимого барышня полежит в больничке 1-2-3 месяца! И снова будет казаться здоровой. Беда, конечно. У меня при этом есть подозрение, что применявшиеся лет 200 назад побои обыкновенные в количестве достаточном бывали относительно эффективны
             
  9. GenaCrocodile
    17 января 2023 14:12
    Пользователь offline

    +3

    #
    Вот до чего доводит аниме и другие китайские мультики про трансформеров (сарказм, на всякий случай)
           
  10. anres
    17 января 2023 17:51
    Пользователь offline

    +4

    #
    Как бы то ни было , такое поведение не приемлимо , даже если и довели до этого . Ппц она 35
           
  11. SanchesS80
    17 января 2023 17:55
    Пользователь offline

    0

    #
    Всякое бывает. У меня тёща работала на почте почти 10 лет. Так такие перцы заходят, так доводят, что только после многолетних тренировок их можно выдержать. Девочка видимо совсем без опыта, вод и довели.
           
  12. gative
    17 января 2023 23:24
    Пользователь offline

    -1

    #
    надо отрубить руки мамаше и дочке, чтобы телефоном в лицо не тыкали. две тупорылые овцы.
           
  13. Macmep
    18 января 2023 06:35
    Пользователь offline

    +2

    #
    Я требую продолжения банкета, где развязка сюжета ? =)
           
  14. __trotilka__
    18 января 2023 18:28
    Пользователь offline

    +1

    #
    мерзкая рожа да и с психикой у этого подростка не всё в порядке - не ебёт ее никто 35
           
Информация
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии на сайте.


Горячие темы

Рекомендуем

Самое свежее

Теги

RSS Мобильная версия сайта Обратная связь Реклама на сайте Подписаться на рассылку Комментарии на сайте Обработка персональных данных [email protected]