Как утверждает автор, это видео снято в офисе одного из банков Екатеринбурга, где сотрудник отдела по работе с проблемными активами общается с должником. Запись полностью развеивает миф о том, что грубо с клиентами общаются только коллекторы, а по словам автора, руководство всячески поддерживает подобную манеру общения.