Попав в стационар, Елена пришла в ужас: стены палаты были усеяны плесенью, с потолка ручьем текла вода, повсеместно отваливалась штукатурка. «При этом в нашей палате преимущественно лежали аллергики», – говорит девушка.
По ее словам, чтобы дети не контактировали с плесенью и не дышали сыростью, она и другие мамы выводили малышей в коридор и сидели там почти весь день.
Елена рассказывает, что рядовые сотрудники прямо говорили родителям, чтобы «хоть бы кто-то из мам пожаловался, а то уже невозможно так». По словам медиков, они сами уже несколько лет пытаются выбить деньги на ремонт.


В результате, выйдя из больницы, Елена Иванова написала жалобу в министерство здравоохранения Свердловской области, в которой описала плачевное состояние медучреждения.
Спустя пару недель девушке пришел официальный ответ из минздрава, подписанный заместителем министра Еленой Жолобовой. Чиновник отметила, что здание детского отделения больницы Ревды было построено в 1974 году и в данный момент нуждается в ремонте кровли. «В соответствии с планом проведения капитального ремонта, ремонт кровли и помещений 3 и 4 этажей детского отделения запланирован на III квартира 2015 года. В настоящее время также подготовлена проектно-сметная документация на капитальный ремонт оконных ограждений», – говорится в ответе минздрава.


От врачей стационара Иванова знает, что после ее жалобы в минздрав в больнице начали подготовку к ремонту. Пациентов переселили с 4 этажа, где проходила обследование дочь Ивановой, на третий этаж.





Отсюда
1. Состояние больницы это просто пи...ец. Медицинских чиновников регионального уровня нужно гнать сразу. Жаль, что это скорее всего не произойдет, и это серьезный минус сегодняшней системы. Наши чиновники жопу не поднимут, если их не мотивировать.
2. Жалоба в вышестоящую (не региональную инстанцию) подействовала, предпринимаются действия. Отрадно, что ответ содержит, как а) список действий, б) рекомендации это - правильно и можно занести в плюс минздраву.
3. Вывод главный (он по жизни) не надо боятся жаловаться. Нужно преодолеть менталитет, что жалоба это плохо. Жалоба на безответственность чиновников - это ОЧЕНЬ хорошо. Более того, практика показывает, что работает и местные и муниципальные чиновники очень боятся таких жалоб.