Претензии туристов

10061
+56

Как известно, человеку свойственно преувеличивать свои страдания и эмоционально раскрашивать собственные беды, реальные или воображаемые, в самые трагические цвета. И если, не дай бог, клиент останется недоволен отдыхом, то турфирма наверняка получит убойную претензию, сдобренную смачными эпитетами и гневными обвинениями. Жаль только, что подобные "телеги" вызывают у менеджеров скорее приступ истеричного хохота, нежели угрызения совести. А как бы вы реагировали на их месте, получив такие перлы?

"Я столкнулась с настоящим хамством со стороны персонала отеля: официанты в ресторане говорили только на английском или французском. По этой причине мне каждый раз приходилось объясняться с ними жестами. Во время одного из таких "разговоров" я нечаянно опрокинула бутылку красного вина, чем безнадежно испортила свою одежду. Прошу возместить мне стоимость платья ($600) и бутылки марочного вина ($20)".
(Требование туристки, отдыхавшей в отеле З* в Тунисе)

"При покупке тура я просила менеджера забронировать гостиницу, где прямо в номере можно было бы кипятить воду. Сотрудник вашего агентства понял меня превратно и забронировал номер с кофеваркой. Но в ней невозможно было кипятить бигуди, а потому мне пришлось каждый день делать укладку в парикмахерской".
(Из претензии путешественницы, вернувшейся с Кипра)

"Нас поселили втроем в двухместный номер. Сотрудники гостиницы, очевидно, сочли, что достаточно лишь поставить в комнату дополнительную кровать. Но воды в кране хватало только на двоих, и всю поездку мы с друзьями ругались, кто первым пойдет умываться. Вряд ли такой отдых можно назвать "сказочным", как говорилось в вашем рекламном буклете".
(Возмущенный монолог молодого человека, отдыхавшего в Египте в компании друзей)

"Мы были порядком удивлены, обнаружив, что отель, в котором нас разместили, оказался не обычным, а ориентированным на представителей сексуальных меньшинств. Хорошо, что нас было много и мы провели там только одну ночь. Но как же можно так халатно относиться к безопасности своих туристов?!"
(Негодование одного из 96 футбольных болельщиков, совершивших автобусную поездку в Амстердам через Берлин)

"В вашей фирме пообещали, что в гостинице нас ждет интересная развлекательная программа. Это оказалось неправдой! Больше всего нас разочаровало, что при отеле не было дискотеки".
(Жалоба двух пенсионерок по прибытии из Мармариса)

"В гостинице я отдала в стирку одежду. Когда же получила назад пакет с выстиранным бельем, обнаружила в нем чужие мужские шорты, записку с благодарностями от имени администрации и конфеты-леденцы. Мой жених устроил скандал. Кто теперь вернет мне доброе имя?"
(Претензия туристки, проводившей отпуск в одном из самых респектабельных сетевых отелей Египта)

"Руководствуясь своими религиозными чувствами, я совершил паломничество на гору Моисея. Пока любовался рассветом, моя группа успела уехать. Я, конечно, религиозный человек, однако не настолько, чтобы проводить в святых местах остаток своего отпуска. Прошу возместить мне стоимость трансфера до отеля".
(Претензия пожилого мужчины, приехавшего из Шарм-эль-Шейха, Египет)

"Моя подруга уехала отдыхать раньше меня и так расписывала местные красоты, что я тоже решила поехать. Заказав тур с проживанием в том же отеле, потребовала предоставить мне номер лучше, но не дороже, чем у подруги. Однако, обмерив по приезду ее комнату, обнаружила, что моя на 20 см. уже!"
(Телефонная жалоба дамы, посетившей Кипр)

"Я ехал отдыхать вместе с девушкой. Попросил вашего менеджера забронировать мне одноместный номер, потому что моя подруга целый день проводит на пляже, ночью мы спим на одной кровати, а питаться в ресторане могли бы и по очереди. Она мне отказала. Прошу ответить: вам что, нужны только богатые клиенты?"
(Жалоба пожилого джигита, решившего покорить сердце юной возлюбленной путешествием... на Мальдивы. Адресована директору агентства)

"Мы купили морскую экскурсию, предполагавшую охоту на акул. Промотались в море 4 часа, промокли, продрогли, но акула так и не появилась. Просим возместить стоимость поездки и моральный ущерб за утрату здоровья".
(Из претензии туристов, отдыхавших в Португалии)

"Вы говорили, что в Аланье сухой климат, а у меня там вечно все джинсы были мокрые".
(Жалоба отдохнувшего в Турции)

"На следующий день нам зачем-то предоставили свободное время. Оно предусматривалось программой, но гид-то мог бы спросить, нужно оно нам или нет".
(Претензия туриста, побывавшего в Финляндии)

"Отправлял жену в Турцию. Заказал ей в номер шампанское и цветы. Она приехала, сказала, что ничего нет. Я связался с отелем - обещали все исправить. Когда ей принесли цветы и бутылку, она в сердцах кинула букет в лицо портье. Руководство гостиницы подняло скандал, чем еще больше испортило жене отдых. Если бы все сделали как положено, никаких проблем не возникло бы. Теперь же требуем компенсации морального ущерба".
(Письменная жалоба, адресованная руководству турфирмы, специализирующейся на отправке туристов в Турцию)

"Мне показалось, что полотенца в нашем номере никто не меняет. Сворачивают уже использованные и кладут на полку. А мы ведь их на пол кидаем... Чтобы проверить, пометила одно из них губной помадой. Так мне отель штраф выкатил за порчу имущества".
(Энергичное повествование об отпуске, проведенном в Болгарии)

"По ночам меня будили странные звуки. Когда я обратился к администрации, они мне нахально заявили, что это падают спелые кокосы. Но я сам видел, как местные жители срывают плоды с пальмы, загоняя на нее обезьяну, привязанную на цепочку. В результате я не только не высыпался, но и пил молоко из незрелых кокосов. Как может обезьяна определить, созрели они или нет?"
(Из претензии путешественника турфирме, высказанной по возвращении из Таиланда)

"Уборщица из отеля постоянно распевала национальные испанские песни, но делала это громко и не музыкально. Поэтому нас регулярно мучила головная боль".
(Из жалобы туристки после посещения Майорки)

"Местные мулатки вызывающе покачивали бедрами и выставляли вперед бюст. А мужчин было мало, и все какие-то непривлекательные. Поэтому вместо того, чтобы культурно отдыхать, я водила мужа по музеям".
(Отзыв молодой женщины о поездке на Кубу)

"Обедать в прибрежных ресторанчиках было совершенно невозможно. Ветер с моря постоянно сдувал с наших тарелок наиболее вкусные кусочки, не говоря уже о салфетках и счете за обед".
(Впечатление от путешествия по Тунису высказанное менеджеру туркомпании нашим соотечественником)

"Прошу вас компенсировать мне моральный ущерб, нанесенный заменой отеля З* с полупансионом на 4 * "все включено". В результате такого отдыха я растолстела до неприличия и меня бросил муж".
(Трагическое повествование дамы, вернувшейся из Антальи)

"После экскурсионного тура по Италии и последующего отдыха наша семья оказалась на грани распада. Нас даже не предупредили, что итальянские мужчины такие темпераментные. Они назначали мне свидания прямо в присутствии мужа! Теперь ему срочно нужна помощь психолога, ведь он у меня такой неуверенный и застенчивый! Наш адвокат считает, что вы должны оплатить моему супругу курс психотерапии".
(Из заявления туристки, путешествовавшей с мужем пп Италии)

"Вопреки красочным описаниям менеджера вашей компании, отель, куда нас поселили, оказался сплошным кошмаром. Каждое утро обслуживающий персонал выливал в бассейн целое ведро то ли хлорки, то ли чего-то похуже. После купания кожа покрывалась пятнами и страшно чесалась. От этого зуда мы не могли спать по ночам, отключались только под утро и потом просыпали завтрак.
Требуем вернуть нам стоимость пропущенных завтраков и купленных нами лекарств от кожных заболеваний. В качестве компенсации согласны принять от вашей фирмы недельную поездку на двоих в Париж с проживанием в отеле 4*".
(Скромное требование семейной пары, отдыхавшей на Родосе)

"Я ездила с вашей фирмой в Испанию. Знаете, там в отелях такая слышимость! Наши соседи за стеной каждую ночь занимались... хм... в общем, это было хуже порнофильма. А ведь я отдыхала с ребенком! Вы же профессионалы, надо было грамотно расселять туристов по номерам".
(Монолог впзмущенной молодой мамы)

"Приехав в Шереметьево за 20 минут до вылета, я собирался спокойно сдать вещи и прогуляться по duty free. А мне сказали, что регистрация завершена, и не посадили на самолет. В итоге меня отправили на следующий день, и целые сутки оплаченного пребывания в Амстердаме пропали. Считаю, что мое опоздание стало следствием неубедительности вашего менеджера. Когда она просила приехать за 2,5 часа до вылета, я решил, что это обычная женская перестраховка. Уверен: настоящий профессионал смог бы меня убедить. Поэтому требую вернуть стоимость дня, потерянного из-за низкой квалификации менеджеров вашей фирмы".
(Из жалобы туриста, впервые отправившегося за границу)

"Девушки: Вот вы говорили, что в Мармарисе весело, а мы ни с кем приличным даже и не познакомились: одни только турки... даже на дискотеках...
Менеджер: А как вы себе представляли - чтобы Турция да без турков?
Девушки: Ну не столько же!".
(Диалог в турагентстве)

"Когда в прошлом году мы с подругой отдыхали в Турции, познакомились в отеле с ребятами-аниматорами. У нас сложились прекрасные, даже романтические отношения. В этом году решили тоже хорошо отдохнуть и попросили менеджера подыскать нам подходящую гостиницу. Но она отнеслась к делу формально. В итоге нас поселили в какой-то дом престарелых".
(Жалоба юной особы на неудовлетворительное обслуживание в агентстве)

"Почти всю первую неделю нашего проживания в отеле горничная ни разу не появлялась. Не убирала в номере, не меняла белье. У нас уже кончился запас туалетной бумаги, когда позвонил менеджер и спросил, почему на двери нашей комнаты все время висит табличка "Не беспокоить". Причем мы ее ни разу не видели, так как пользовались другим входом - со стороны террасы".
(Из претензии на "недостаточный" уровень сервиса в одном из отелей Хургады)

"Многим женщинам в группе не сказали, сколько денег с собой брать, но при этом усиленно водили по разным магазинам. В итоге в последние дни им не на что было даже детей покормить".
(Цитата из жалобы путешественника, совершившего тур по Италии)

"Бунгало, в котором нас поселили, нам сразу не понравилось. Вместе с нами в комнате жили буржуазного вида тараканы, на террасе по стенам бегали ящерицы, под окном свили гнездо птицы, а над дверью находился целый улей с осами. Этот зоопарк нас очень нервировал. А менеджер на ресепшн все время пытался доказать, что это признак хорошей экологии, ради которой сюда со всего мира едут туристы".
(Отзыв о поездке в Шри-Ланку)

"Мы купили у принимающей фирмы экскурсию на слонах. Гид заверил, что безопасность гарантирована. Однако погонщик всю дорогу вел животное по всяким канавам и зарослям. Это вызвало подозрение, что так с нас пытаются получить еще денег. Словом, вместо удовольствия мы получили сплошные проблемы".
(Из претензии туристов, прибывших из Таиланда)

"Мы пришли на ужин в гостинице к закрытию ресторана. Взяли еду, сели. И тут около нас уборщица начала убирать со столов и мыть полы. Она их терла часа полтора. Настроение было испорчено, и мы пошли ужинать в другое место".
(Отзыв об отдыхе в турецком отеле)

"Здесь огромные навозные мухи, они летают и мне досаждают. Как хотите, но сделайте так, чтобы их тут не было! Что значит никто еще не жаловался? Да я вам их в банке привезу!".
(Звонок туриста с Филиппин)

WebRacing

1765

Красивая невероятно затягивающая онлайн игра WebRacing. Хороший способ ненавязчиво скоротать рабочий день, заодно и познакомиться ;)

Силиконовые подушки безопасности (1.6 мб)

37950
+134
После вчерашнего поучительного видео про счастливчика перебегавшего через пути, посмотрим на менее удачную порноактрису.
Самое интересное, что ее силиконовая грудь так смягчила удар, что она практически сразу, полностью невредимая, продолжила съемку.
Натуральные подушки безопасности? Ок, полунатуральные.
Через 10 постов вас ждет большая видеоподборка. Не расслабляйтесь )

Силиконовые подушки безопасности (1.6 мб)

Сколько стран вы сможете назвать за 5 минут

249909
+1353
Поиграем в страны?
Четверг - хорошее время для разминки мозгов.
Предлагаю вам попробовать за 5 минут назвать как можно больше стран.
В списке всего 195 стран. Каждый раз, когда вы будете называть правильную страну, она будет попадать в список.
Несколько советов:
а) заглавные буквы необязательны
б) сразу выбирайте в голове регион и вспоминайте все страны, которые там находятся, так получится быстрее
в) у некоторых стран есть несколько названий, а есть и сокращенные названия. Если страна, которую вы назвали, не подходит, то попробуйте назвать ее иначе или сокращенно. Пример, США
г) в ООН всего 192 государства, у нас их 195, так как я внес еще несколько стран не членов ООН. Но говорю сразу Южной Осетии, Абхазии и Косово в них нет, так как они пока весьма спорные.
д) если захотите запостить результат в ваш дневник в Ли.ру, прочтите перед этим, что надо сделать. Там просто
е) ну и последнее, игра начинается сразу после нажатия на картинку или кнопку далее, так что не упускайте время и сразу переключайтесь на русскую раскладку. Все 195 стран назвать практически не реально, но и сидеть над тестом более 5 минут тоже не всем хочется. Мой рекорд 73. Это не очень много. Побьете? Результаты можете оставлять в комментариях. Желаю удачи ;)
Сколько стран вы сможете назвать за 5 минут

ДАЛЕЕ

Как писать популярные статьи (3 скриншота + текст)

46055
+180
Я понимаю журналистов Комсомолки.
Тоже иногда сижу утром или вечером, а материала для обновлений нет.
А с утра вас в любом случае надо радовать какими-то классными постами.
И приходится срочно искать что-то интересное ))
Ребята с КП решили это по своему. Взяли фотожабу и придумали для нее целую статью.
Суть вопроса. Недавно в Киеве выступал Пол Маккартни.
Ему подарили рубашку в национальном стиле.
Кто-то сделал из этой фотографии фотожабу.
И вот на kp.ru то ли случайно, то ли намеренно, взяли эту фотожабу и написали про нее целую статью.
Читаем далее

Вот оригинальная фотография:


Как писать популярные статьи (3 скриншота + текст)

Выдра-фотограф

17799
+135
Выдра нашла фотоаппарат и решила его завыдрить себе.
Но семейство это осудило. Классные фотографии. Всего две )

Интересности и бонусы

7707
+38


Привет!
Наконец-то четверг. Завтра отжигаем )
Сегодня у нас какой-то "В мире животных" на Триникси.
А что поделать, животные - это тоже иногда интересно )

Ближайший месяц пройдет под знаком перемен на Триникси.
Так как хочу много изменить, но никак не успеваю. Надеюсь, что на этот раз все-таки доделаю все.

Присылайте ваши фото и видео с помощью этой формы
Завтра некоторые из них будут )

Тысячи людей с нетерпением ждут запуск Тусовера! Как, вы еще не слышали про TUSOVER!? Смотрим этот загадочный сайт своими глазами!

Загрузка...


Вчера многие из вас не смогли с утра, как обычно, зайти на Триникси.
К сожалению на площадке с нашими серверам случилась какая-то беда и сайт был нелдоступен около 2,5 часов.
Прошу прощения ((
На графике виден провал во время аварии.


Гифка раз
Гифка два


Узнай, какие нынче ориентиры у 8000 твоих потенциальных половых партнерш :)

Не, все-таки Dzink - крутой сайт
Вот, например, Артемий Лебедев, то ли в шутку, то ли серьезно, написал про песню Dj Smash Feat. Fast Food - Волна.
Как послушать и ознакомиться? Найти в интернете через Dzink.
Вот, например, уже найдено


Классно. Space Cube - самый маленький в мире компьютер (4 фото)

Интересности и бонусы
Карла Бруни в молодости (11 Фото)

Интересности и бонусы
Джулия Робертс (Julia Roberts) на пляже (3 Фото)

Интересности и бонусы
Кармен Электра (Carmen Electra) (6 Фото)

Интересности и бонусы
Элизабет Грегорачи (Elisabetta Gregoraci) на пляже (8 Фото)

Интересности и бонусы
Bianca Beauchamp (6 Фото)

Интересности и бонусы
Krystal Forscutt (9 Фото)



Что случилось с ногами Кэти Холмс?
ФОТО1 ФОТО2

Интересные новости с Моббита:

Слухи: скоро выйдет новый iPod‘а nano? (4 фото)

Gigabyte Extreme Edition - материнская карта для процессоров Intel Core i7 (5 фото)

Очень крутой робот )) (9 фото + видео)

Жесть. Компьютерный вирус пробрался на МКС!

Оригинальная USB-флэшка в виде медвежонка (3 фото)

Теперь все можно держать в бумажнике (3 фото)



Немного эротики:
РАЗ
ДВА
ТРИ
ЧЕТЫРЕ
ПЯТЬ
ШЕСТЬ
СЕМЬ
ВОСЕМЬ
ДЕВЯТЬ
ДЕСЯТЬ
ОДИННАДЦАТЬ
ДВЕНАДЦАТЬ
ТРИНАДЦАТЬ
ЧЕТЫРНАДЦАТЬ
ПЯТНАДЦАТЬ
ШЕСТНАДЦАТЬ
СЕМНАДЦАТЬ
ВОСЕМНАДЦАТЬ


Интересности и бонусы
Симпатичная одежда у теннисистки (4 Фото)

Интересности и бонусы
Картинки из картинок (10 Фото)

Интересности и бонусы
Старые машины в Гаване (11 Фото)

Интересности и бонусы
Очень пыльные компьютеры (14 Фото)

Интересности и бонусы
Прикольные животные (16 Фото)

Интересности и бонусы
Обнималки (3 фото)

Поклонникам Кличко. Владимир Кличко и Каролина Куркова (11 фото) далее