Права потребителя на заметку (9 фото + текст)

27349
+163
Очень полезная статья о правах потребителя расскажет вам,
как необходимо вести себя в разных конфузных ситуациях в магазинах и супермаркетах.
Эту статью необходимо обязательно распечатать и носить с собой, на всякий случай ;)

Ты пошел в магазин за Вискарем.
И пробираясь между стеллажами, снес стоящую посреди прохода пирамиду
из бутылок висящей на плече сумкой.
Ты с расстройства, заплатил злым работникам магазина 47 тысяч рублей, и
весь остаток месяца ел воду из-под крана,
потому что чайник тебе пришлось продать ..
Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и
отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов :

Права потребителя на заметку (9 фото + текст)

Итак, отныне твоя лучшая подруга -- статья 1064 гражданского кодекса РФ
<<О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях
к работе мелкорозничной торговой сети ..>> А именно -- тот ее волшебный пункт, в котором написано:
<<Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет,
что вред причинен не по его вине ..>>

Права потребителя на заметку (9 фото + текст)

Что это значит : Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским -- твоей вины тут нет,
и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй .. Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте
у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист ..

Права потребителя на заметку (9 фото + текст)

Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились --
ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера ..
Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,
и это -- его работа, а не твои проблемы ..


Права потребителя на заметку (9 фото + текст)

Твой следующий друган -- ГОСТ 51773-2001
<<Розничная торговля. Классификация предприятий>>
Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02-89 <<Общественные здания и сооружения ..>>,
расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра ..

Права потребителя на заметку (9 фото + текст)
Права потребителя на заметку (9 фото + текст)
Права потребителя на заметку (9 фото + текст)

Причем чем магазин больше, тем шире должны быть проходы между полками, вот список :

Права потребителя на заметку (9 фото + текст)

Что это значит :
Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок :
а) делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение
(пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);
б) была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).

Наконец, твоя третья подруга -- 203 статья Уголовного Кодекса РФ.
Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.

Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку
и требовать выйти за него замуж -- напомни ему о 203 статье УК ..
Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются
лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это -- превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП).

Права потребителя на заметку (9 фото + текст)

Что это значит :
По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так :

Он: Дорогой сэр/мадам ! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь ?
Ты: Конечно, собираюсь ! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу !
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю ! ..

Применяй знания :

Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года ..
Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку ..

Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу.
Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо),
свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда),
и основных участников парада (их потом высекут на красной площади).

Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй
все сопутствующие обстоятельства: скользкий пол, узкие проходы между стеллажами,
пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби ..

Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги.
Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд
(иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет).
Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких
сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком.

P.S. : Бонус-трэк !
Волшебные слова ! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет :

<<У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в роспотребнадзор !>>
<<У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор !>>

Комментарии (46) 

Показать сначала комментарии:
  1. 4 апреля 2013 02:35
    Пользователь offline

    0

    #

    А проще заказывать по интеу/телефону , и не парится...Ну или на Привозе отовариватся.Впрочем такой фигни в Украине в магазах нет.Это в России разводят как могут ..Чуть ли стойки не подпиливают.

           
  2. 4 апреля 2013 05:57
    Пользователь offline

    0

    #

    на бумаге мы все смелые ... а может просто заплатить , потому как медведь , да и время на суды жалко

           
  3. 4 апреля 2013 07:39
    Пользователь offline

    0

    #

    слава богу, не сталкивался ни с чем подобным...

           
  4. 4 апреля 2013 08:43
    Пользователь offline

    0

    #

    надо взять на вооружнеие

           
  5. 4 апреля 2013 09:02
    Пользователь offline

    0

    #

    Береженого бог бережет, а не береженого конвой стережет!

           
  6. 4 апреля 2013 09:06
    Пользователь offline

    0

    #

    Цитата: Stass72
    слава Богу, не сталкивался ни с чем подобным...

    такая же фигня

           
  7. 4 апреля 2013 09:15
    Пользователь offline

    0

    #

    идем громить супермаркеты.

           
  8. 4 апреля 2013 09:24
    Пользователь offline

    0

    #

    неоднократно брал с полок товары и ронял при этом соседние. никогда не платил. законы знаю и использую знания.

           
  9. 4 апреля 2013 09:30
    Пользователь offline

    0

    #

    Цитата: Stass72
    слава богу, не сталкивался ни с чем подобным...
    Аналогично.

           
  10. 4 апреля 2013 09:34
    Пользователь offline

    0

    #

    в закладки на фсякий...

           
  11. 4 апреля 2013 09:50
    Пользователь offline

    0

    #

    Цитата: Nixon Berger
    Чуть ли стойки не подпиливают.
    roflну скажешь тоже.

           
  12. 4 апреля 2013 09:58
    Пользователь offline

    0

    #
    Полезная статейка
           
  13. 4 апреля 2013 10:14
    Пользователь offline

    0

    #

    В гипермаркетах редкий проход не заставлен паллетами с упакованным товаром, причем сделано это так, что с одной стороны непременно с тележкой не протиснуться.

           
  14. 4 апреля 2013 10:56
    Пользователь offline

    0

    #

    пособие для криворуких отморозков. Не нужно забывать, что владельцы магазинов и продавцы  такие же люди.

           
  15. 4 апреля 2013 11:08
    Пользователь offline

    0

    #

    *рюмка чая*

     

           
  16. 4 апреля 2013 11:13
    Пользователь offline

    0

    #

    Не сталкивался, но не отказался бы от карманного такого юристика, который бы в нужный момент подсказывал, как в разделе "Что это значит".

           
  17. 4 апреля 2013 11:22
    Пользователь offline

    0

    #

    Спасибо!

    Очень интересная инфа.

           
  18. 4 апреля 2013 11:54
    Пользователь offline

    0

    #

    от части правильно, хотя просто больше взаимоуважения и жизнь проще станет

     

    Цитата: Nixon Berger
    А проще заказывать по интеу/телефону , и не парится...Ну или на Привозе отовариватся.Впрочем такой фигни в Украине в магазах нет.Это в России разводят как могут ..Чуть ли стойки не подпиливают.

    а про Почту России, в частности и службу доставки вообще,  песня отдельная

           
  19. 4 апреля 2013 11:57
    Пользователь offline

    0

    #

    многа букаф.

           
  20. 4 апреля 2013 12:02
    Пользователь offline

    0

    #

    читать не стал, законы знаю, слава Богу применять в подобных случаях не приходилось!

           
  21. 4 апреля 2013 12:04
    Пользователь offline

    0

    #

    Записал, спасибо.

           
  22. 4 апреля 2013 12:32
    Пользователь offline

    0

    #

    Записал. Пошел крушит магазин. 

           
  23. 4 апреля 2013 12:43
    Пользователь offline

    0

    #

    Эту статью необходимо обязательно распечатать и носить с собой, на всякий случай ;)

     

    А еще вазелин. Случаи всякие бывают.

     

    И так,мой юный читатель. Что мы имеем в нашей сумке выходя из дому? 

    Все правильно!  Контент с сайта с картинками и 3-х литровую банку вазелина.

           
  24. 4 апреля 2013 12:53
    Пользователь offline

    0

    #

    Полезная инфа, берите на вооружение. Я так один раз зацепил сумкой литр "Егермейстера", на требование оплатить попросил предъявить запись камеры, где видно, что я спецом роняю бутылку. Отстали без звука. Тем, кто жалеет владельцев и продавцов - не ссыте, все эти убытки уже заложены в цену. Мало того, вы еще и оплачиваете воровство в супремаркетах.

           
  25. 4 апреля 2013 13:04
    Пользователь offline

    0

    #

    Цитата: Канистра
    И так,мой юный читатель. Что мы имеем в нашей сумке выходя из дому?  Все правильно!  Контент с сайта с картинками и 3-х литровую банку вазелина.

    Смешно, но глупо. На самом деле надо просто не бояться отстаивать свою правоту.До меня пытались до***ться. Были нежно посланы, с обоснованием своей позиции. До сих пор в этом магазине у меня со всеми продавцами хорошие отношения... 

           
  26. 4 апреля 2013 13:24
    Пользователь offline

    0

    #

    Можно просто отморозиться, а если охранник потребует оплатить, предложить вызвать милици, требовать составление акта + жалобная книга...и с умным видом, пока они размышляют - покинуть магазин  27

           
  27. 4 апреля 2013 13:26
    Пользователь offline

    0

    #

    да. полезная инфа

           
  28. 4 апреля 2013 13:44
    Пользователь offline

    0

    #

    Цитата: EPIDAURUS
    на бумаге мы все смелые ... а может просто заплатить , потому как медведь , да и время на суды жалко


    плати, и тебя и дальше будут разводить как дурака 

           
  29. 4 апреля 2013 13:46
    Пользователь offline

    0

    #

    ну да конечно 

           
  30. 4 апреля 2013 13:58
    Пользователь offline

    0

    #

    Теперь супермаркеты держитесь!   mr47_04

           
  31. 4 апреля 2013 14:16
    Пользователь offline

    0

    #

    я стараюсь ничего не ронять в магазинах, так на всякий случай, но если вдруг случится неладное, то моя позиция будет именно такой "докажите мою вину через суд".

           
  32. 4 апреля 2013 14:39
    Пользователь offline

    0

    #

    полезно... наверное... для граждан РФ :)

           
  33. 4 апреля 2013 14:54
    Пользователь offline

    0

    #

    знаем знаем

           
  34. 4 апреля 2013 16:09
    Пользователь offline

    0

    #

    хороший пост...

           
  35. 4 апреля 2013 16:19
    Пользователь offline

    0

    #

    А я,бля,всегда,как Вицын в "Операции "Ы",тащу самый нижний горшок со словами:"Вы не подскажете,где здесь тЮалет?" rofl

           
  36. 4 апреля 2013 16:50
    Пользователь offline

    0

    #

    Цитата: bezam
    пособие для криворуких отморозков. Не нужно забывать, что владельцы магазинов и продавцы  такие же люди.


    ага, такие же люди, вот только во многом криворукие люди. Скажи используя какую логику они составляют часто товар так, что боишься уронить соседнии банки ДАЖЕ  если брать с полки товар ДВУМЯ РУКАМИ осторожно, ставить в корзинку и быстрее начинать ловить и выравнивать соседние иначе все рухнет. В таких случаях я обычно вызываю первого попавшегося консультанта и говорю им либо выставить товар нормально или говорю что при нем возьму еще одну банку, а все что упадет оплачивать не буду. Обычно действует.
    Так же было уже не однократно, что товар падал, но каждый раз заканчивалось все тем, что вызывал администратора магазина (опять же с демонтрацией, конструкции выставленного товара), и они передо мной извинялись. 

    кстати в статье совсем забыли указать, что НИ один магазин НЕ может ТРЕБОВАТЬ сдать личные вещи тот же рюкзак в камеры хранения, они могту только просить. А если они откажутся пустить с сумкой не обоснованный отказ от обслуживания, со всеми нехорошими вытекающими для них. Я уже на эту тему много раз спорил с охранкой, и за последние 5 лет ниразу не сдавал сумку в камеру хранения (кроме случая когда сам хотел сдать что бы проще ходить было по магазу). Ведь за камеры они не отвечают, но при этом требуют сдавать вещи. Мне уже один раз хватило что я вора своего рюкзака из камеры хранения поймал за руку на выходе из магаза, а охранник на это пожал плечами и сказал, "я что должен помнить всех кто в какой ящик что положил, и у кого какая сумка?"



           
  37. 4 апреля 2013 17:10
    Пользователь offline

    0

    #

    Цитата: Тычдын
    А я,бля,всегда,как Вицын в "Операции "Ы",тащу самый нижний горшок со словами:"Вы не подскажете,где здесь тЮалет?"

    rofl

     

           
  38. 4 апреля 2013 17:33
    Пользователь offline

    0

    #

    Цитата: Stass72
    слава богу, не сталкивался ни с чем подобным...

    Всё бывает в первый раз, особенно по пьяне.

           
  39. 4 апреля 2013 17:51
    Пользователь offline

    0

    #

    Пошел за минералкой. Снесу походу шкаф с вискарем и кониной, а так как холодильник стоит посреди прохода сшибу и его.

           
  40. 4 апреля 2013 19:08
    Пользователь offline

    0

    #

    Цитата: Тычдын
    А я,бля,всегда,как Вицын в "Операции "Ы",тащу самый нижний горшок со словами:"Вы не подскажете,где здесь тЮалет?"
    Как говорится, Вам - везде!))

           
  41. 4 апреля 2013 20:36
    Пользователь offline

    0

    #

    Не сталкивался

           
  42. 4 апреля 2013 22:04
    Пользователь offline

    0

    #

    В Белоруси не прокатит. suicide

           
  43. 4 апреля 2013 22:17
    Пользователь offline

    0

    #

    Цитата: edge
    Полезная инфа, берите на вооружение. Я так один раз зацепил сумкой литр "Егермейстера", на требование оплатить попросил предъявить запись камеры, где видно, что я спецом роняю бутылку. Отстали без звука. Тем, кто жалеет владельцев и продавцов - не ссыте, все эти убытки уже заложены в цену. Мало того, в

    ы еще и оплачиваете воровство в супремаркетах.

    Пока товар не дошёл до кассы,это собственность магазина,и они должны доказывать,а не ты оправдываться

           
  44. 4 апреля 2013 22:51
    Пользователь offline

    0

    #

    <<Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет,
    что вред причинен не по его вине ..>>

     

    Очень интересно, однако перед тем как громить магазины РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ, нужно выяснить, таки можно их громить, или НЕТ.

     

    27

           
  45. 7 апреля 2013 19:56
    Пользователь offline

    0

    #

    Очень мало по существу

           
  46. 10 апреля 2013 04:56
    Пользователь offline

    0

    #

     dance3 Спасибо! 

           
Информация
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии на сайте.