Не пропустите самое интересное!
Срочные уведомления в вашем браузере.

Российские футболисты Павел Мамаев и Александр Кокорин устроили шикарную вечеринку в Монте-Карло

Отправить отзыв
Подпишитесь на наши уведомления!
Мы будем рассылать информацию только о важных событиях.

Офис с черными мониторами (24 фото)

Автор: TriniBot
20-12-2010, 01:35
19446
+299
Да, после просмотра и прочтения этого поста, я иначе буду относиться к надоедливой рекламе по телефону.
Думаю, что многие из вас тоже.
Слово автору:

Когда-то давно, в своей редакторской колонке НедоСМИ, я гордо писал как расправился с телефонным агентом, не вовремя позвонившим на домашний.
Как уволил его после своих коварных вопросов, сказав, что это была проверка руководства и он должен прямо сейчас пойти в отдел кадров и написать заявление.
Женщина-агент упавшим голосом согласилась, что она никчемный работник, а я думал, что избавил фирму от плохого сотрудника, а ее саму от неподходящей профессии.
Теперь мне стыдно.

Офис с черными мониторами (24 фото)

- И почему тебе стыдно? - спрашивает меня незрячий гид по колл-центру.
- Ну если бы я знал, что все эти названивающие люди слепые...
- Что бы изменилось?
- Я бы не так с ними разговаривал, что ли...
- Не нужно. Когда человек чувствует снисхождение, это унижает.
- Но, ведь, я ее уволил! Много существует работ для слабовидящих?
- Это да, практически никакой, кроме этой...

Офис с черными мониторами (24 фото)

Самый крупный в Европе колл-центр для людей с ограниченными возможностями. В двух зданиях могут одновременно работать 2400 человек.
Круглосуточно. Я пришел сюда вечером.

Офис с черными мониторами (24 фото)

Схема эвакуации по Брайлю. Пожалуй, это самый необычный план, который я видел.

Офис с черными мониторами (24 фото)

Дорожки с зоной отчуждения между ними. На встречку тут никто не выходит, все двигаются строго по своей полосе.
А вот желтые круги, которые клеят на дверях магазинов, обозначают совсем не вход, а стекло.
Слабовидящий человек может его не заметить. Дверь отмечается большим оранжевым полукругом вокруг ручки.
Если же она распашная из двух половинок, то кругом.

Офис с черными мониторами (24 фото)

Все двери подписаны, вы можете попытаться прочесть надпись с помощью следующего за этим фото

Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)

На дорожках специальные отметки напротив проходов

Офис с черными мониторами (24 фото)

Выходы имеют ярко светящиеся индикаторы по обеим сторонам.

Офис с черными мониторами (24 фото)

Телемаркетинг, опросы, обслуживание заказов и актуализация баз данных - основные услуги "Теле-Курса"
- Слабовидящие телефонные агенты отличаются от зрячих?
- Только тем, что у них нет альтернативы. В телемаркетинге есть ремесленники, а есть агенты от бога, вам звонил ремесленник,
от нее не требовалось умения зацепить клиента, только узнать о необходимости услуги.
- В следующий раз буду говорить просто: "Спасибо, не нужно".

Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)

Синяя коробочка - дисплей Брайля, отображает текстовую информацию с экрана компьютера.
Устройство, похожее на лампу - сканер документов, они потом зачитываются в наушниках механическим голосом, скорость чтения можно регулировать.
Интернет есть, но на некоторые сайты доступ закрыт.
- Как же так можно блоги и форумы слушать? Там же сплошные "ник", "время", "дата", "ответить", "выбрать", "удалить"...
- Старые комбинации клавиш еще никто не отменял, - мне называют сочетания, позволяющие прыгать, например, только по комментам первого уровня.

Офис с черными мониторами (24 фото)

Макет территории, на нем учат ориентироваться. В каждом зале сидят работники социальной службы из расчета один соцработник на десять сотрудников колл-центра.
К ним можно обратиться за сопровождением до/от станции метро или электрички и просто за помощью.

Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)

- Даже шашки и шахматы по Брайлю?
- По Брайлю бывает все, даже дартс.
- ?!

Офис с черными мониторами (24 фото)
Офис с черными мониторами (24 фото)

Ну вот и весь необычный офис. Кстати, именно здесь принимали вчера миллионы звонков на прямую линию с Путиным,
а не в красивой студии те несколько девушек , показанных по ящику.


Офис с черными мониторами (24 фото)


Отсюда

Комментарии (97) 

Показать сначала комментарии:
  1. 20 декабря 2010 01:48
    Пользователь offline

    0

    #
    а чего они мониторы не придумают спецовые...ну там чтобы меняли свой экран например 27 unknowing
           
  2. 20 декабря 2010 02:16
    Пользователь offline

    0

    #
    Всем нужна работа. Вернее зароботок. dirol
           
  3. 20 декабря 2010 02:38
    Пользователь offline

    0

    #
    Спасибо, очень и очень познавательно, если чесно до этого поста даже е задумывался о калл центрах!
           
  4. 20 декабря 2010 05:11
    Пользователь offline

    0

    #
    angry
           
  5. 20 декабря 2010 05:15
    Пользователь offline

    0

    #
    Ну хоть где-то о ком-то заботятся angry
           
  6. 20 декабря 2010 07:18
    Пользователь offline

    0

    #
    sad
           
  7. 20 декабря 2010 07:50
    Пользователь offline

    0

    #
    angry
           
  8. 20 декабря 2010 08:05
    Пользователь offline

    0

    #
    wassat angry
           
  9. 20 декабря 2010 08:11
    Пользователь offline

    0

    #
    angry
           
  10. 20 декабря 2010 08:51
    Пользователь offline

    0

    #

    - И почему тебе стыдно? - спрашивает меня незрячий гид по колл-центру.
    - Ну если бы я знал, что все эти названивающие люди слепые...
    - Что бы изменилось?
    - Я бы не так с ними разговаривал, что ли...
    - Не нужно. Когда человек чувствует снисхождение, это унижает.
    - Но, ведь, я ее уволил! Много существует работ для слабовидящих?
    - Это да, практически никакой, кроме этой.
    recourse
           
  11. 20 декабря 2010 09:06
    Пользователь offline

    0

    #
    angry
           
  12. 20 декабря 2010 09:14
    Пользователь offline

    0

    #
    Никогда бы не подумал.
           
  13. 20 декабря 2010 09:15
    Пользователь offline

    0

    #
    sad
           
  14. 20 декабря 2010 09:15
    Пользователь offline

    0

    #
    Вспомнился фильм "Семь жизней" с Уилл Смитом....
           
  15. 20 декабря 2010 09:22
    Пользователь offline

    0

    #
    Цитата: кабанчик
    Всем нужна работа. Вернее зароботок.

    точно
           
  16. 20 декабря 2010 09:41
    Пользователь offline

    0

    #
    angry
           
  17. 20 декабря 2010 09:45
    Пользователь offline

    0

    #
    Фильм вчера смотрела победительница, про 50-е в америке, у них как раз массовое начало телефонных обзвонов и и разных акции. такое дурошлепство, но выигрывали не мало. Соревновательных дух в них вдалбливали более 70 лет, наши освоили за пару лет.

    А я попалась, мой номер попал агенту продажнику и приходится постоянно отключать из сети телефон, вообще нет жизни, хотя я ему не грубила.
           
  18. 20 декабря 2010 09:46
    Пользователь offline

    0

    #
    Главное что они работают
           
  19. 20 декабря 2010 09:57
    Пользователь offline

    0

    #
    ну респект и уважуха тем кто работает там и тем кто сдела это для таких людей
           
  20. 20 декабря 2010 09:58
    Пользователь offline

    0

    #
    angry
           
  21. 20 декабря 2010 10:01
    Пользователь offline

    0

    #
    Клево...
           
  22. 20 декабря 2010 10:02
    Пользователь offline

    0

    #
    angry request
           
  23. 20 декабря 2010 10:13
    Пользователь offline

    0

    #
    грустно... после такого смотришь на свои проблемы как на "проблемки"
           
  24. 20 декабря 2010 10:15
    Пользователь offline

    0

    #
    angry
           
  25. 20 декабря 2010 10:23
    Пользователь offline

    0

    #
    wassat angry angry angry
           
  26. 20 декабря 2010 10:45
    Пользователь offline

    0

    #
    wassat
           
  27. 20 декабря 2010 10:55
    Пользователь offline

    0

    #
    angry angry
           
  28. 20 декабря 2010 10:55
    Пользователь offline

    0

    #
    хорошие они люди smile
           
  29. 20 декабря 2010 11:06
    Пользователь offline

    0

    #
    надпись на двери ,туалет мужской, angry
           
  30. 20 декабря 2010 11:13
    Пользователь offline

    0

    #
    angry
           
Информация
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии на сайте.